Örnek Olay: Kullanıcı, Kargo Entegratör API’si ile bağlantının sorunsuz çalıştığını ve barkod oluşturma sırasında Yurtiçi Kargo’dan bilgi geldiğini belirtmiştir. Ancak, aynı bilginin Yurt İçi Kargo’nun sisteminde görünmediğini, her seferinde yeniden barkod oluşturulduğunu bildirmiştir.
Çözüm: Bu sorun, genellikle şubenin gönderim yetkisi olmamasından kaynaklanmaktadır. Şube yetkisi olmadığı durumlarda, şube personeli API ile gelen gönderim bilgilerini sisteme tam olarak işleyemeyebilir. Bu durumda, şube her seferinde yeni bir barkod oluşturarak manuel işlem yapmaya çalışabilir. Bu durumda, kargo şubesiyle iletişime geçip size verilen API bilgileri doğrultusunda gönderim yapıldığını belirtmelisiniz. Ayrıca, sistemde bu şekilde gönderimin sağlanabilmesi için gerekli akışın oluşturulması önemlidir. Bazı şubelerde API ile gelen gönderimler için gerekli ekranlar aktif olmayabilir.